保証期間外での修理対応フローは？

4K非圧縮ビデオプレーヤー/レコーダー・UDRシリーズの修理フローについて、下記ご確認下さい。

１．不具合および修理のご相談【お客様→KG】
　 お問い合わせ窓口または営業担当へご連絡ください

２．機材のご送付【お客様→KG】
　UDR（パック含む)を弊社へご送付下さい

　　※ 〒224-0037 横浜市都筑区茅ヶ崎南2-12-2　MV事業部 修理担当宛　または　営業担当宛
　　　TEL 045-948-0215

３．現象の解析と修理見積【KG内】
　UDR到着後、解析および修理見積を作成いたします（※）

４．修理見積の提出とご発注【KG→お客様、お客様→KG】
　内容のご相談の後、ご発注を頂いた後、修理作業をおこないます

５．納品【KG→お客様】
　修理作業後、納品いたします


※修理基本料金
　弊社へ到着した時点で(最終的に修理をご依頼されなくても)、ご依頼台数分のご請求が発生します
　予めご了承ください

※代替機
　別途、有償対応となります

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